Mercedes-Benz EQS memperlihatkan gambaran masa depan desain otomotif yang puitis. Namun, menurut kepala desain Mercedes-Benz Group AG, Gorden Wagener, mobil ini diperkenalkan terlalu dini. Dalam wawancara dengan AutoCar, Wagener mengakui bahwa EQS tidak memenuhi ekspektasi pembeli kelas atas Mercedes. Meskipun berdesain progresif, EQS gagal memberikan nuansa kap mesin panjang dan status yang diharapkan oleh pembeli mobil mewah. Merek ini mengakui bahwa EQS adalah kesalahan, terutama karena tidak mengikuti citra merek yang sudah ada.
Dengan perbedaan desain yang signifikan, EQS diposisikan sebagai mobil yang lebih futuristik dan teknologis daripada mobil mewah biasa Mercedes-Benz. Hal ini menyebabkan mobil ini kehilangan daya tariknya di pasar. Harga yang tinggi, mulai dari $104.400 hingga hampir $180.000, membuatnya kurang diminati oleh pembeli kelas atas. Namun, bagi mereka yang mencari mobil eksklusif dengan kombinasi listrik, kemewahan, dan harga yang terjangkau, EQS bisa menjadi pilihan menarik dalam beberapa tahun mendatang.
Mercedes telah menarik kesimpulan dari kesalahan mereka dengan EQS. Generasi mobil listrik berikutnya dari merek ini akan menggabungkan desain EQS yang radikal dengan elemen klasik dari S-Class. Dengan demikian, Mercedes berusaha memperbaiki citra dan daya tarik mobil listrik mereka di pasar. Dengan pengalaman buruk dari EQS, Mercedes berusaha untuk belajar dari kesalahan mereka demi memenuhi ekspektasi dan tuntutan pembeli mobil mewah.
