PT GoTo Gojek Tokopedia, Tbk telah memutuskan untuk memblokir secara permanen penumpang yang terlibat dalam perilaku tidak senonoh di dalam taksi daring di kawasan Cipulir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan. Tindakan ini diambil setelah melakukan investigasi terkait laporan tindak asusila yang dilakukan oleh penumpang tersebut. Head of Corporate Affairs ODS Rosel Lavina menyatakan bahwa akun penumpang tersebut telah di-suspend atau diblokir secara permanen sebagai bentuk tindakan tegas. Langkah ini diambil untuk mencegah kejadian serupa di masa depan dan menjaga agar ekosistem Gojek tetap aman dan bebas dari perilaku yang tidak pantas.
Rosel juga mengimbau kepada mitra driver Gojek untuk melaporkan segala bentuk pelanggaran melalui kanal resmi yang tersedia. Dalam keadaan darurat, mitra driver dan pelanggan dapat menggunakan tombol darurat pada aplikasi untuk menghubungi Unit Darurat/Satgas Gojek yang siap memberikan bantuan 24 jam. Hal ini sebagai bagian dari komitmen Gojek untuk menciptakan ekosistem yang aman bagi semua pengguna dan mitra driver, dengan melakukan langkah preventif dan tindakan tegas terhadap pelaku pelanggaran.
Sementara itu, polisi juga tengah menyelidiki kasus dugaan tindak asusila oleh sepasang muda-mudi yang menaiki taksi daring di kawasan Cipulir, Kebayoran Lama. Identitas pasangan tersebut masih dalam proses penyelidikan, dan mereka sedang bekerjasama dengan sopir taksi daring yang terlibat. Sebelumnya, kejadian ini viral di media sosial setelah sopir taksi daring memberikan teguran keras kepada pasangan tersebut di dalam mobil. Semua langkah ini diambil untuk menjaga keamanan dan kenyamanan dalam menggunakan layanan taksi daring.
